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Recientemente en una reunión con amigos salió el tema de moda entre salvadoreños: la inseguridad y los niveles de violencia y robo; en ese momento ante una serie de preguntas me convertí en el centro de atención, pasaron los minutos y cada vez las preguntas, comentarios y criticas surgieron como una expresión de impotencia en muchos de ellos, y no se hicieron esperar las historias y las famosas frases de inicio: “yo tengo un conocido que le pasó esto”… se trataba de un hurto en su residencia ubicada en la zona sur de San Salvador en donde en los últimos meses se registran una serie de hurtos y robos en residencias.

Una de mis primeras recomendaciones fue y por qué no consideran instalar un sistema de alarma de intrusión? A lo que inmediatamente me respondió: “eso no sirve de nada, debido a…”, durante varios minutos inició una serie de objeciones de las cuales todas eran mitos, por lo cual decidí escribir este articulo.

MITO O VERDAD SOBRE LAS ALARMAS RESIDENCIALES

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1. INSTALAR UNA ALARMA ME HACE INMUNE CONTRA UN ROBO EN MI CASA? Los sistemas de alarma se denominan “alarma de intrusión” y por algún motivo se conocen popularmente como “anti robo” lo cual no se apropiado, ya que un sistema de alarma de intrusión detectará por medio de sensores de movimiento, o magnéticos de puerta cuando en una zona o sector de la residencia exista intrusión. Dependerá si cuenta con monitoreo por medio de una agencia de seguridad con reacción armada el oportuno y efectivo protocolo para responder ante determinada alerta. De no contar con monitoreo aunque suena la sirena posiblemente los ladrones lograran su objetivo.

2. UN SISTEMA DE ALARMA ES CARO Y ME COSTARA MUCHO DINERO? Hace muchos años cuando los sistemas de alarmas de intrusión iniciaban sus instalaciones en El Salvador era un producto y servicio que no era accesible; desde hace unos siete años las casas productoras a nivel internacional han mejorado sus equipos haciéndolos más accesibles y amigables para el usuario final.

Existen varias modalidades como comprar el equipo y pagar la instalación e equipo pasa a propiedad y dependerá del cliente si requiere un servicio de monitoreo. La segunda opción es de arrendamiento el cliente paga una cuota mensual y la empresa instala el equipo, le brinda monitoreo y reacción y todo el mantenimiento. Mi recomendación es que obtenga varias cotizaciones y pueda comparar para tener una mejor información que le ayude a tomar una mejor decisión. Pregunte siempre por el kit básico es una buena alternativa inicial.

3. PARA INSTALAR UNA ALARMA EN MI CASA TENGO QUE “AMARRARME” A UN CONTRATO? Instalar una alarma puede ser tan sencillo como esperar una inspección de la cual el proveedor le hará llegar una recomendación con la respectiva oferta económica y opciones. Usted compra el equipo, se lo instalan y comienza a funcionar. El contrato de servicio es una protección para el Cliente en el mismo se establecen las condiciones y los alcances del proveedor pero no es indispensable para que la alarma cumpla con su principal objetivo de disuasión.

El contrato de monitoreo regula la relación del servicio que la empresa de seguridad le brinda de llamadas, de verificación, de apoyo con la PNC y de reacción armada privada ante una emergencia. Usted puede acordar el plazo de común acuerdo mensual, trimestral, semestral, anual o de mayor plazo.

4. LOS SISTEMA DE ALARMA SOLO PUEDEN SER INSTALADOS POR EXPERTOS: Los sistema actuales tienen en su manual la configuración básica del equipo en tres idioma, traen esquemas, dibujos, diagramas, imágenes que le permiten a una persona con disposición tener de la experiencia de “hágalo usted mismo” como lo hace con una computadora, un equipo de sonido, un DVD y otros equipos que no contratamos a nadie para que funcionen.

Ahora si requiere de criterio para la instalación de los sensores que en la oferta de servicio el proveedor del equipo ha recomendando para cubrir las zonas más vulnerables de su residencia.

5. EN MI CASA NO PODEMOS POR QUE TENEMOS MASCOTAS Y CAUSARÁ FALSAS ALARMAS: Los fabricantes de sistemas de alarmas saben que casi el 70 % de las casas tiene a uno o varios animales domésticos, y ellos diseñan sus sistemas en consecuencia. Los detectores de movimiento con inmunidad a las mascotas son sólo un ejemplo de como los sistemas de alarma pueden ser eficaces mientras dan comodidad a dueños de mascotas. Los sensores discriminan peso y tamaño y esto evitara falsas alarmas con perros y gatos las machotas mas usuales en nuestro país.

6. LOS LADRONES CORTARAN LOS CABLES Y DESACTIVAN EL SISTEMA: nada más falso que esto, el existir un corte o intento de corte de paso en el cableado automáticamente el equipo activara su sirena como si fuera una emergencia real y si cuenta con monitoreo la empresa de seguridad recibirá en su central de monitoreo el respectivo código que indica un corte de energía o señal.

7. LAS ALARMAS INALAMBRICAS SON INSEGURAS Y SE FALLAN BASTANTE: los progresos son notables en sistemas inalámbricos, permiten al sistema pasarse un auto test que controla y registra el adecuado funcionamiento a diario. Ya sea alambico o inalámbrico el panel de control central tiene un frecuente registro y comunicación con todo el equipo y se registra en la central de monitoreo de la empresa de seguridad. O emitirá una señal en el teclado de manera local en la residencia.

8. MI CASA NO ES BLANCO U OBJETIVO DE LA DELINCUENCIA: Talvez usted no ha reflexionado que en este momento El Salvador es el país más violento del mundo, y con altos indices de robos y hurtos a nivel de Centroamérica lo que nos expone y aumenta nuestras posibilidades de ser blanco de la delincuencia. En primer lugar, considere que los ladrones buscan simplemente objetos de valor sin protección, no solo que la casa este en una zona residencial. Si en su senda, pasaje o cuadra otros vecinos cuentan con sistema de alarma es incrementa la posibilidad que su casa sea seleccionada.

No existe ninguna configuración de alarma, completamente invulnerable al sabotaje de los delincuentes y tampoco es posible prever que todos los caminos posibles del intruso que pretende anular el sistema, hayan sido considerados; si el sistema esta correctamente diseñado sea alambrico o inalámbrico, la actividad consuetudinaria del delincuente de perfil estándar podrá ser reportada tempranamente y activar los protocolos de reacción. La instalación de un sistema de alarma de intrusión sin duda reduce riesgos de intrusión a su residencia y protege a su familia y activos.

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