Cerrar [X]

Conectados

Apple abre una cuenta en Twitter para atender a clientes

viernes 4, marzo 2016 - 9:10 am

apple

La empresa tecnológica estadounidense Apple abrió ayer una nueva en cuenta en la red social Twitter con el nombre de @AppleSupport que utilizará para responder a preguntas y problemas técnicos de sus clientes.

“Estamos aquí para ofrecer consejos, trucos e información útil cuando más la necesites y si tienes una pregunta también estamos aquí para ayudarte con eso”, anunció la compañía a través de la nueva cuenta inaugurada ayer.

La cuenta de Twitter logró atraer cerca de 70.000 seguidores en las horas siguientes a su debut y ha respondido ya preguntas de varios cientos de clientes.

publicidad

Algunas de las respuestas dirigen a los clientes a sitios web que pueden ayudarlos a solucionar sus dudas, mientras que en otros casos Apple indica a los usuarios enviar un mensaje directo con detalles más específicos sobre su problema.

La fabricante de los teléfonos iPhone tiene ya varias cuentas en Twitter, incluida una para Apple Music, otra para la tienda de Apple (App Store), una para iTunes y otra para la estación de radio Beats 1.





RECOMENDACIÓN DE LA REDACCIÓN

Apple causa sensación con los animojis del iPhone X

Usuarios que adquirieron la semana pasada el nuevo teléfono inteligente de Apple, iPhone X, han quedado …

MÁS INFORMACIÓN
Filtró video del nuevo iPhone X y su papá pagó las consecuencias

Brooke Amelia Peterson ha asegurado que su papá, quien trabajaba como ingeniero en Apple, fue despedido …

MÁS INFORMACIÓN
Rusia amenaza con desconectar Facebook en 2018

Rusia amenazó hoy con desconectar la red social Facebook el próximo año si no cumple con …

MÁS INFORMACIÓN


Opine y Comente

Diario El Mundo abre este espacio de opiniones para que se pueda debatir, construir ideas y fomentar la reflexión. Por eso, pedimos que se evite hacer uso de ataques ofensivos, que incluyan malas palabras,
de lo contrario nos reservamos el derecho de publicación.

Recuerde que este es un medio que está para generar opinión constructiva.