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Defensoria-del-Consumidor

El Salvador se suma a la iniciativa de GIZ. / DEM

La Defensoría del Consumidor lanzó ayer su operativo de temporada denominado “Defensoría Veraniega 2016”, que tiene como objetivo la protección de los derechos de las personas consumidoras durante el periodo vacacional de Semana Santa.

“La Defensoría Veraniega nos va a permitir brindar servicios de manera cercana a la población y desarrollar un plan de vigilancia del mercado de alimentos y bebidas”, indicó ayer la titular de la institución, Yancy Urbina.

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La Defensoría prevé atender a los consumidores vacacionistas a través de puntos móviles y fijos de atención en 35 municipios del país, así como desarrollar un plan para vigilar a los proveedores y recibir denuncias por vulneración de derechos en materia de consumo.

También desarrollará operativos de vigilancia de mercado para proteger la salud y seguridad en el consumo; y la economía familiar a través de la realización de inspecciones y la verificación de producto vencido, promociones y ofertas, producto sin fecha de vencimiento, precios a la vista, etiquetado en castellano, publicidad engañosa y venta a precio superior.

“Las unidades móviles estarán en playas, turicentros, o zonas turísticas más visitadas por la ciudadanía. Los equipos tendrán todas las condiciones para atender cualquier controversia de consumo”, añadió Urbina.

La Defensoría Veraniega tendrá puntos de atención en la Plaza Central de los municipios de Santiago Texacuangos (San Salvador), Izalco y Los Naranjos (Sonsonate) y Puerto de La Libertad. También estará en El Malecón de Puerto El Triunfo (Usulután), el Mercado Municipal de Metapán (Santa Ana), la Plaza La Salud y Plaza Morazán (San Salvador) entre otros lugares, hasta el 22 de marzo.

La Defensoría hizo un llamado a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad o incumplimento de las ofertas y promociones anunciadas durante la temporada. Para atención, información o denuncias, también habilitó el teléfono 910, y la página web: https://enlinea.defensoria.gob.sv.

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