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Editorial & Opinion

¿Diálogo o manipulación de la opinión?

Sherman Calvo / Publicista

Viernes 27, Enero 2017 - 12:00 am

La historia nos enseña que hay palabras, con significado propio, que no requieren compañía: sensacional, admirable, integridad, guerra, muerte, Dios… Hay otras que empleamos con algún sentido concreto. Una es la palabra transparente, honestidad y otra es la palabra existencial, vida. Una es la palabra gratificante, bienestar y otra es la palabra incitadora, compra. Una es la palabra conciliatoria, paz y otra es la palabra comunicativa por excelencia: DIÁLOGO… Quizás no haya una palabra última, porque el lenguaje es un cuerpo vivo. Por eso, acaso, tenga validez la reflexión de Marguerite Yourcenar: “Todo silencio está hecho de palabras que no se han pronunciado”.

La palabra es tanto edificadora entre una sociedad, como instrumento de su crítica. Puede ser un grito de rebeldía o muestra de servicio a los demás. Hay palabras que expresan ideas y palabras que las ocultan. Las palabras construyen el destino del mundo. Si la palabra representa el motor de la frase, la frase es el motor del lenguaje.

La comunicación se construye y desarrolla en función del lenguaje, como un requisito natural de éste, como una realidad interactiva de cada comunidad y de su tiempo. Desde el fundamento del lenguaje, la comunicación contribuye a uno de los requerimientos más constantes y acelerados del tiempo que vivimos: el sentido humano de la identidad.

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La comunicación se da cuando corresponde con la realidad del sujeto y el intercambio de ideas. Cuando se entiende que éstas no son partes exclusivas, sino bienes compartidos. Esto es: “La palabra es mitad de quien la pronuncia, mitad de quien la escucha”. Vista así la comunicación, aunque sea tan esquemáticamente, tendríamos que aceptar que la comunicación es el diálogo directo del hombre con el hombre.

Como expresión de la inteligencia humana, la comunicación permea, por tanto, todas las actividades en lo social, en lo político, en lo económico, en lo artístico, en lo científico, entre el pasado y el futuro, de lo individual a lo colectivo. Un diálogo describe a una conversación entre dos o más individuos, que exponen sus ideas o afectos de modo alternativo para intercambiar posturas. En ese sentido, un diálogo es también una discusión o contacto que surge con el propósito de lograr un acuerdo, un compromiso.


Un ejemplo de este significado que tiene la palabra que nos ocupa, podría ser: “Los dirigentes de los dos partidos políticos más importantes del país establecieron un intenso diálogo para procurar encontrar una solución y establecer así un acuerdo con el objetivo de mejorar la situación económica”.

En su uso más habitual, el diálogo es una forma presente tanto en el discurso oral como en el escrito, en donde se comunican entre sí dos o más personas. Se trata de un recurso válido y adecuado para intercambiar ideas por cualquier medio, ya sea directo o indirecto. El diálogo puede ser tanto una conversación amable y constructiva, como una violenta discusión con tósigo desarrollo.

De todas formas, suele hablarse del diálogo como una exposición e intercambio de pensamientos donde se aceptan las posturas del interlocutor y los participantes están dispuestos a modificar sus propios puntos de vista. Por eso existe un consenso sobre la necesidad de diálogo en campos como la política y la religión, por ejemplo.

Se dice que la voluntad de poder y el autoritarismo tienden a excluir al diálogo, ya que pretenden que su verdad sea la única válida y desacreditan las opiniones de los oponentes, en un afán por fortalecer su dominio.

El diálogo genuino intenta buscar la verdad y fomentar el conocimiento sin prejuicios, a diferencia de la retórica que busca persuadir y convencer a través de una manipulación de la opinión.




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