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Foto cortesía @BlancaArg

Movistar y Tigo aclararon hoy a sus usuarios que están cumpliendo las medidas impuestas por la entrada de la Ley de Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC).

Movistar informó que “como operadoras obligadas a retener del usuario el 5% correspondiente a la ley de CESC solo estamos cumpliendo con la legislación aprobada por la Asamblea Legislativa, cobrando a los usuarios esta contribución en todos nuestros servicios”.

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Además,detalló que no se han incrementado las tarifas, dado que “nuestra oferta comercial incluye nuevas denominaciones de recarga que ya contemplan el 5% del CESC”.

Movistar

Movistar

Esta misma postura es compartida por Tigo, quien afirmó que la retención del 5% adicional sobre los servicios que ofertan serán trasladados y recaudados al Ministerio de Hacienda.

Asimismo, dijo a sus usuarios que “los valores de las recargas se han modificado comercialmente, con el objeto de no afectar la cantidad de tiempo aire en cada recarga al aplicar el nuevo tributo. Por ejemplo, si un cliente recarga $1.05, este recibirá $1.05 de saldo, lo cual incluye el valor del tiempo aire más el IVA y el CESC respectivos”.

Defensoría del Consumidor advierte sobre cobros ilegales en recargas de saldo 

La presidenta de la Defensoría del Consumidor, Yanci Urbina, informó hoy en un comunicado de prensa que operadores de telefonía, tiendas, farmacias y quioscos como revendedores de saldo “no pueden realizar cargos adicionales en la compra de saldo en la modalidad de prepago”.

Uribina aclaró que cuando el usuario “recarga un dólar de saldo, $0.85 centavos van destinados al servicio de conexión telefónica, $0.11 al IVA y $0.4 centavos a la contribución especial para la seguridad”.

De igual forma explicó que en el caso de la telefonía pospago, los operadores deberán reflejar en la facturación el valor del 5%, “cuyo cálculo es valor neto del servicio, sin IVA”, puntualizó la presidenta de la institución.

Gobierno señala cobros ilegales 

El secretario técnico de la presidencia, Eugenio Chicas, enfatizó hoy durante una entrevista para televisión nacional que los únicos agentes autorizados para recaudar el 5% de la contribución especial destinado a seguridad son las empresas telefónicas.

De acuerdo con Chicas, todas aquellas tiendas que cobren un centavo más por las recargas cometen una ilegalidad. “Si compran un dólar de saldo, no se les debe cobrar nada más”, afirmó el funcionario.

En cuanto a los usuarios postpago, Chicas dijo que sí verán reflejado el impuesto en su factura.

Asimismo hizo un llamado a denunciar los cobros extras a la Defensoría del Consumidor al número 910 o 2244-3571 para el Ministerio de Hacienda.

Guía de impuesto telefonía

Según, el instructivo de Hacienda, los revendedores de saldo no pueden cobrar más por impuesto a telefonía, por lo qué “el usuario no será sujeto a cobro adicional en concepto de esta contribución especial, debiendo coincidir el valor pagado por el usuario con el valor notificado por su operador.

No obstante, usuarios en redes sociales han denunciado el cobro extra a través de las redes sociales de Diario El Mundo. Se espera que las telefónicas den a conocer su postura en las próximas horas.  

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