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El experto recomendó implementar sistemas de continuidad de negocios. /WILSON URBINA

El experto recomendó implementar sistemas de continuidad de negocios. /WILSON URBINA

Pese a que muchas empresas en El Salvador carecen de medidas de contingencia que aseguren la continuidad del negocio ante alguna falla en el sistema, el 72 % de firmas que tienen un plan de este tipo no lo somete a prueba antes de un error en el proceso productivo, el cual se traduce en costos financieros.

Así lo afirmó el consultor Virgilio Reyes, experto en el tema e invitado ayer a la mensual exposición que realiza la compañía de telecomunicaciones Intelfon, cuyo centro de datos es administrado por DATA RED, y a la cual asistieron representantes de diversos rubros económicos.

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La ponencia giró en torno a la presentación del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN), basada en la norma ISO 22301, diseñada para proteger las empresas de problemas de interrupción a las operaciones por fenómenos meteorológicos extremos, incendio, inundación, robo, interrupción de servicios de tecnología de información (TI) o errores humanos.

En ese sentido, Reyes destacó que muchas empresas en el país carecen de medidas preventivas de este tipo, las cuales se han convertido en una exigencia internacional no solo por la imagen corporativa, sino porque se evitan pérdidas económicas o de contenido empresarial durante eventuales fallas. No obstante, apuntó, de las compañías que sí cuentan con un plan de este tipo un 72 % de empresas no lo somete a prueba. “Con esto se hace un análisis de riesgos en diferentes escenarios y luego se ensayan periódicamente”, agregó.

Según estudios citados por el experto, el 27 % de los defectos -y que detienen la producción en una corporación- se dan por las bajas a la energía, 12 % por tormentas, 10 % inundaciones, 8 % por errores de hardware y 5 % por software, 2 % por calidad en la red y mismo porcentaje para fallas humanas; el resto corresponde a otros factores. “Un 39 % se da por tormentas y energías y en este país este tema debe de cobrar más importancia”, señaló.

El no contar con un plan contra riesgos lleva a las compañías a perder mercado, una incapacidad de mantener servicios, la no protección de activos, fallas al no controlar el negocio y el no cumplimiento de requerimientos legales, señaló Reyes.

Por el contrario, indicó que los intereses de la empresa se ven preservados cuando decide contar y ejecutar una normativa de este tipo.

 

27 % Energía
Un 27 % de las fallas en los sistemas productivos se deben a anomalías energéticas. Otro 22 % es por tormentas como inundaciones.

 

2 % Humanos
Solo 2 % de errores en los sistemas de las empresas responden a fallas humanas y, en igual cantidad, a la calidad de red de la empresa.

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