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Archivo/DEM

El número de transacciones de compra y venta realizadas durante las jornadas de viernes negro y ciberlunes traería notables alzas en el comercio electrónico desde El Salvador.

Dado que ambos días son considerados una oportunidad para que las tiendas rematen sus productos a precios competitivos, en internet las ofertas suelen incluso ser más apetecibles para los compradores. Para que los salvadoreños no se pierdan la oportunidad de comprar como si estuvieran en Estados Unidos o cualquier otra parte del mundo, las compañías de transporte de paquetería en el país, como Aerocasillas, ponen a disposición promociones especiales y proveen asesoría técnica para hacer compras seguras.

El gerente de Mercadeo y Proyectos de Aerocasillas, Josué Aguilar, indicó que en los últimos años, con el notable acceso a la tecnología e internet prácticamente en cualquier dispositivo, los salvadoreños están cambiando la manera de hacer sus compras y ya consideran las promociones en línea como alternativa a ir a una tienda física o centro comercial.

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“Es un tema de cultura y aún hay desconfianza, pero poco a poco el miedo a navegar y comprar ha ido desapareciendo”, destacó.

La compañía, que atiende a un promedio de 10,000 clientes al mes, espera que durante este día y el lunes, que dan inicio a la temporada fuerte de compras, lleguen a sumarse entre 12,000 y 13,500 clientes a mediados de diciembre, cuando comienzan a llegar los paquetes comprados en el viernes negro o ciberlunes.

“Tenemos una promoción de que si al cliente no le gusta lo que compró lo puede devolver (…) lo que estamos queriendo es que se quite el miedo a comprar por internet”, añadió Aguilar.

El representante también informó que para hoy y el lunes, a los primeros clientes que lleguen a cualquiera de sus sucursales en el país (Santa Ana, San Miguel, Metrocentro, Plaza Mundo, Santa Elena y Zona Rosa) recibirán cupones de $15 para sus compras. Además, durante la temporada, los clientes con movimientos regulares pueden obtener hasta el 50 % de descuento en el transporte de sus paquetes.

Según Aguilar, los productos más comprados por internet desde El Salvador se incluyen en los segmentos de ropa, tecnología, accesorios para celulares, repuestos de vehículos, accesorios del hogar y libros.

 

Ofertas en gadgets

El viernes negro se celebra un día después del Día de Acción de Gracias (el tercer jueves de noviembre) y es la fecha que inaugura la temporada de compras navideñas en EE.UU. El lunes siguiente, que este año es 30 de noviembre, es denominado ciberlunes y acoge promociones enfocadas en productos electrónicos.

Considerando la cantidad de transacciones experimentadas en años anteriores, y ante el peligro de que cibercriminales aprovechen ambas fechas para intentar obtener algún rédito económico, ESET, compañía desarrolladora del software antivirus, como NOD 32, compartió algunos consejos para que los usuarios tengan una experiencia de compra exitosa en un entorno seguro.

ESET recomienda proteger el dispositivo desde el cual se harán las compras, verificar la seguridad del comercio electrónico, suministrar información con precaución y establecer una contraseña en los dispositivos móviles y portátiles en caso de pérdida o robo.

 

Equipo

El equipo para hacer compras debe contar con parches de seguridad en el navegador, sistema operativo y antivirus actualizados para asegurarse de evitar infecciones por malware al buscar en la red.

 

Reputación

Un sitio de confianza es aquel que tiene buena reputación por cumplir lo que promete, proporcionar descripciones precisa del producto y realizar entregas en el tiempo estipulado.

 

Ofertas

Por la temporada, las compañías ofrecen atractivos descuentos y promociones; no obstante, si una oferta parece demasiado buena para ser real, probablemente sea un engaño.

 

Seguridad

Al realizar una transacción, asegúrese de utilizar SSL, estándar de seguridad de las transacciones. Algunas señales de la seguridad del sitio son poder ver el protocolo “HTTPS”, un candado o una llave en la ventana del navegador.

 

Precaución

Si recibe ofertas por correo electrónico o mensajes en redes sociales, asegúrese de abrir la dirección del sitio web de forma directa en el navegador, así evitará ser engañado por falsos enlaces que conducen a páginas maliciosas que roban información.

 

Red WI-FI

Si es necesario hacer una compra a través de wi-fi, compruebe que se trate de una conexión con contraseña y WPA; así evitará que roben información, datos personales y financieros a medida se transmiten desde su dispositivo.

 

Políticas

Revise toda la información de la página web en la que está comprando. La tienda debe aclarar qué hará con la información del cliente y si será o no compartida con empresas afiliadas.

 

Códigos

Algunos códigos maliciosos son capaces de modificar los formularios que se completan en internet. Si el sitio web de compras solicita demasiada información personal, abandone la transacción y analice su dispositivo.

 

Encuestas

Aunque hay páginas web de encuestas de satisfacción legítimas, es probable que en algunos sitios haya alguna ventana que promete grandes sumas de dinero o tarjetas de regalo sólo por responder a una pregunta. En tal caso, no introduzca números de teléfono ni de cuentas personales.

 

 

Resumen

Al finalizar las compras, revise su estado de cuenta de sus gastos. Corroborará todas las transacciones que hizo durante las fechas y, en caso de haber sido estafado, será la primera señal para un reclamo y poder recuperar su dinero.

 

13,500 Clientes

Aerocasillas prevé que durante la temporada atienda a alrededor de 13,500 clientes que hacen compras por internet.

 

75 % Descuento

Los descuentos por internet pueden ser de hasta 75 % en las tiendas en línea como Amazon y Ebay.

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