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El pasado mes de agosto, Unión de Empresas Sitramss, realizó un estudio sobre hábitos de percepción de conductas, que arrojó como resultado que más del 95% de usuarios de Sitramss asegurarán que sí se están promoviendo y practicando valores entre los actores de este sistema de transporte público.

Este estilo de patrones sociales, que están siendo referentes para el nuevo modelo de comportamiento y pautas de conducta, se ha denominado como: Cultura Sitramss.

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Según el estudio, el valor que se identifica como el más practicado es el respeto con el 66%, seguido de la tolerancia con el 54%. En tercer lugar se ubica la solidaridad con 34% y en cuarto lugar el valor de la empatía con un 23%. p3-nota

“Uno como padre de familia, tiene la responsabilidad de ir educando a sus menores para que se genere este cambio de cultura; que se rescaten aquellos valores del ayer, como el saludo”, expresó Luis Morán, padre de un menor de 9 años, quienes utilizan Sitramss dos veces cada día, de lunes a viernes.

Además, Morán agregó que los técnicos operadores “son bien respetuosos, uno los ve y mira el cambio cuando comparamos con los otros motoristas de rutas. Todos son cambios positivos y deben estar acompañados de valores”. “Todo esto significa un avance en la sociedad”, dijo.

Por otro parte, Margarita Sánchez, de 41 años, quien vivió durante 2 años en Los Ángeles, Estados Unidos, expresó que en el país norteamericano se observa el respeto y la tolerancia en el transporte público y que en El Salvador ya se está empezando a lograr lo mismo en Sitramss. “He visto cómo promueven respetar los asientos amarillos, esperar en fila para abordar y  me doy cuenta que todos los que trabajan aquí son respetuosos”, añadió, afirmando sobre el nuevo modelo de convivencia que Sitramss promueve.

Asimismo, el sondeo reflejó que los usuarios entrevistados afirmaron que las prácticas de comportamiento que componen esta nueva cultura en Sitramss son: respetar los asientos con respaldo amarillo con un 62%; ceder el asiento a personas con prioridad en un 50%; esperar en fila para abordar con un 16%; con un 12% se encuentra ceder espacio a personas con prioridad en la fila para abordar: y con el mismo porcentaje está el esperar que desaborden y luego abordar dentro de buses.testimonial-nota

Este sondeo se ejecutó con una muestra de 200 participantes, quienes a través de una encuesta opinaban sobre estos cambios de patrones sociales de una nueva cultura; así como los valores que se viven en Sitramss. El trabajo de campo se realizó entre el 18 y el 20 de agosto en estaciones y paradas Sitramss, en condiciones naturales.

Unión de Empresas Sitramss ha iniciado una estrategia de comunicación y difusión de valores, dentro de su programa de Responsabilidad Social Empresarial para promover cambios de comportamientos positivos entre los usuarios, que contribuyan a elevar la satisfacción de la experiencia al viajar en este sistema.

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