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cajeros

La seguridad es un factor importante en todo momento, especialmente, cuando se habla de cuestiones financieras.

La realización de transacciones bancarias por medio de cajeros automáticos, pueden no ser siempre seguras, pero aquí te compartimos algunas recomendaciones que puedes seguir para realizar transacciones seguras, desde un cajero automático:

 

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Antes de utilizar un cajero:

  • No escribas tu contraseña en algún lugar visible para otros o memorízala.
  • Cualquier situación anormal alrededor del cajero es señal de que no realices tus transacciones en ese lugar.
  • Antes de introducir la tarjeta verifica que no exista nada extraño en la ranura, en el teclado o en el dispensador de dinero.
  • No uses el cajero si está fuera de servicio y evita utilizarlo sino tiene recibos.

Mientras realizas las transacciones:

  • Cuando digites tu clave, cubre el teclado para que otros lo observen y evitar algún inconveniente.
  • Recuerda que los funcionarios del banco nunca te pedirán que salgas del cajero sin terminar la transacción. No permitas que te presionen personas en la fila y tómate el tiempo que necesites.
  • No aceptes ayuda de extraños, incluso si el cajero presenta fallas. Si es así, cancela la operación antes de irte y dirígete a la oficina más cercana.
  • Cuando haya cajeros al lado y no puedas retirar tu dinero, se precavido si alguien te sugiere cambiar de cajero, pues puede ser un intento de fraude. Cancela inmediatamente la operación.
  • No retires grandes sumas de dinero en los cajeros sin un acompañante de confianza.

Al finalizar la transacción:

  • Si el cajero indica que la operación fue exitosa, pero no te entrega el dinero, repórtalo inmediatamente al banco.
  • Guarda o destruye los recibos que te entregue el cajero automático.
  • Espera hasta que el cajero te indique que la operación ha finalizado y presiona CANCELAR antes de retirarse. También, cuenta el dinero de manera discreta.
  • Asegúrate de que el cajero te devuelva tu tarjeta.

 

Finalmente, recuerda que cualquier inconveniente o anomalía debes reportarla a la entidad bancaría de manera inmediata. Además, te recomendamos que cambies tu clave cada tres meses.

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