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Así tienes que bloquear el WhatsApp cuando pierdes el celular

Redacción web / DEM

miércoles 1, agosto 2018 - 11:54 am

Muchos perdemos el celular o somos víctima de la delincuencia y lo que más nos preocupa es el WhatsApp, sigue estos pasos y bloquéalo:

1. Reportar el robo: Lo primero que debes hacer es bloquear tu tarjeta SIM o número de celular.

2. Recuperar el número: Una vez que introduzcas la SIM en otro celular y verifiques el número, inmediatamente se bloqueará el que estaba en poder de quien te lo robó.

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De acuerdo con WhatsApp, “esta es la forma más rápida de desactivar la app en el teléfono robado. Sólo se puede activar una cuenta de WhatsApp con un número de teléfono y en un solo dispositivo a la vez”.

3. Enviar correo: Envía un correo electrónico incluyendo la frase “Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta” a la dirección support@whatsapp.com. No olvides mencionar tu número con el código de área completo, es decir: +503 700000 (El Salvador).


4. Período mensajes: Una vez que se desactiva tu WhatsApp, la cuenta no se borra completamente, pues tus contactos aún podrán ver tu perfil y enviarte mensajes, que estarán pendientes por 30 días. Si antes de este tiempo no recuperas tu número, los mensajes que recibas ya no te caerán.




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